[Copropriétaire] Comment déclarer un incident ?

Sur votre Dashboard Syment, dans le menu de gauche :

1 - Cliquez sur l'onglet "Incidents" ou cliquez directement ici :   

2 - Vous arrivez sur la page "Incidents" :

3 -  À droite, vous trouverez un bouton "Déclarer un incident". En cliquant dessus, vous aurez la possibilité de soumettre votre incident. 

4 - Une fenêtre s'ouvre :

En cliquant sur 'Type d'incident" cela vous demande de sélectionner Partie Commune ou Partie Privée :

Votre syndic n'est pas responsable des incidents partie privative. vous pouvez donc déclarer un incident partie privative lorsque vous êtes locataire afin d'alerter votre propriétaire. 

 

 5 - Ensuite vous devez compléter en utilisant les menus déroulants indiqués par le symbole ▼, et en précisant la description de votre incident : 

6 - Une fois le formulaire de déclaration d'incident complété, cliquez sur "Déclarer" :  

 

7 - Selon la nature de votre incident, différents messages, en bas à gauche, vous informent de la bonne prise en compte de votre incident :